25taka গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য
আমাদের দায়িত্ব

25taka-তে প্রবেশ করার সাথে সাথেই আপনি আমাদের পরিবারের অংশ হয়ে যান। আর পরিবারের প্রতি দায়িত্ব হলো তাদের বিশ্বাসের প্রতিদান দেওয়া। এই গোপনীয়তা নীতিটা ঠিক সেই কারণেই তৈরি — আপনি জানতে পারবেন যে আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

অনেক সময় এই ধরনের নীতিমালা এতটাই জটিল ভাষায় লেখা হয় যে সাধারণ মানুষের বোঝার উপায় থাকে না। 25taka সেটা করেনি। আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু স্পষ্ট করে লিখেছি, কারণ আমরা চাই আপনি জেনে-বুঝে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি 25taka-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ভার্সন এবং সব ধরনের সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই নীতির সাথে একমত।

25taka-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো দুই ধরনের — আপনি নিজে যা দেন, এবং সিস্টেম নিজে থেকে যা সংগ্রহ করে।

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পিন বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। যদি কেউ এই তথ্য চায় এবং 25taka-এর নামে দাবি করে — সেটা প্রতারণা।

সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 25taka-এ প্রতিটি তথ্যের একটি স্পষ্ট কারণ আছে — অকারণে কিছু রাখা হয় না।

25taka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে। এরা আলাদাভাবে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার সেবার জন্য বিশ্বস্ত কোম্পানির সাথে, যারা কঠোর নিরাপত্তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারি।
• নিরাপত্তা তদন্ত: প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের তদন্তে সহযোগিতার জন্য।

কুকি হলো ছোট ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 25taka কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও আনন্দদায়ক করতে। লগইন তথ্য মনে রাখা থেকে শুরু করে পছন্দের ভাষা সেটিং পর্যন্ত — কুকি এই সব কাজে সাহায্য করে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

25taka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিরাপত্তা শুধু একটি ফিচার নয় — এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার এবং অপরিচিতদের সাথে লগইন তথ্য শেয়ার না করে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন।

আপনার তথ্যের ওপর আপনার নিজের অধিকার আছে। 25taka এই অধিকারগুলোকে সম্মান করে এবং আপনি চাইলে যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

25taka আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সব ধরনের তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যার সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে প্রক্রিয়া করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।

25taka-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 25taka ব্যবহার করছেন এবং তার তথ্য আমাদের কাছে থাকলে, অভিভাবক বা দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি আমাদের জানালে আমরা দ্রুততার সাথে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

25taka প্রয়োজনমতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নোটিশ দেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি চেক করলে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে জানতে পারবেন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। 25taka-এর ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি যত্ন সহকারে দেখবে।